F.A.Q. – La Loge de l'Océan

Peut-on modifier une excursion ?

Sauf acceptation de sa demande moyennant la prise en charge totale des frais occasionnés, le consommateur ne peut modifier l’organisation de son excursion. La modification est soumise à l’acceptation des fournisseurs. Mais nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos demandes de modifications et ainsi satisfaire vos souhaits en évitant d’occasionner des frais supplémentaires.

Peut-on faire une excursion spécifique ?

Oui, il suffit de construire un programme pour vous selon vos envies ! Tout ce qui est spécifique est notre cœur de métier.

Peut-on payer et réserver à distance ?

Sans aucun problème. Nous sommes équipés de toute la technologie pour vous permettre de réserver par téléphone et de payer sur nos liens sécurisés.

Est-il possible de payer en chèques vacances ?

Bien entendu nous les acceptons.

Avez-vous des départs en groupe organisés de Lacanau ?

En cette période estivale 2021 pour cause de pandémie nous avons supprimé les départs de groupes.

Mais dès la saison prochaine en fonction de la situation sanitaire bien entendu, nous relancerons notre programmation de journée excursion depuis Lacanau en autocar avec un guide accompagnateur. Nos calendriers seront disponibles pour pâques 2022. N’hésitez pas à nous interroger.

Est-il possible de vous confier notre maison en gestion locative saisonnière ?

Notre service de conciergerie comprend un département gestion locative saisonnière , de la remise des clefs, à l’état des lieux en passant par le ménage et la mise à disposition du linge de maison et son nettoyage jusqu’à l’entretien de votre jardin et de la surveillance hivernale.

Référence juridique pour votre tranquillité : la loi Hoguet du 2 janvier 1970 : elle prévoit dans son article 8 que :

« Les personnes titulaires d’une autorisation administrative délivrée en application de la loi du 13 juillet 1992 susmentionnée, qui ont une activité de location saisonnière de meublés hors forfait touristique, sont dispensées de la carte professionnelle prévue à l’article 3 de la présente loi lorsque cette activité est accessoire à leur activité principale. »

Nous sommes donc en conformité totale puisque nous sommes détenteurs d’une immatriculation d’agence de voyages en application de la loi du 13 juillet 1992.